Публічна оферта (договір) про надання послуг AI Worker
1. Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною пропозицією (офертою) ФОП Клименко Роман Олександрович (далі — Виконавець) укласти договір про надання послуг сервісу AI Worker на умовах, викладених нижче, відповідно до статей 633 і 641 Цивільного кодексу України.
1.2. Акцептом оферти є оплата послуги або реєстрація в панелі клієнта з подальшою оплатою. З моменту акцепту особа, що здійснила оплату (далі — Замовник), вважається такою, що уклала договір на умовах цієї оферти.
1.3. Ціни, склад тарифів і опис послуг опубліковано на сайті kra.name у розділі «Тарифи» та на сторінках послуг і є невід'ємною частиною цього договору.
2. Предмет договору
2.1. Виконавець надає Замовнику доступ до програмного сервісу AI Worker — ШІ-співробітника, який веде листування з клієнтами Замовника в месенджерах, на сайті та електронною поштою, — а також такі послуги:
- підписка на ШІ-співробітника та онлайн-чат для сайту за обраним тарифом (щомісячно);
- додаткові можливості тарифу (голосове введення, додаткові канали, додаткові співробітники);
- збір і обробка загальнодоступних даних (КВЕД 63.11 «Оброблення даних, розміщення інформації на веб-вузлах і пов'язана з ними діяльність»): структурування відомостей, які їх власники самі опублікували у відкритому доступі, за заявкою Замовника;
- аудит безпеки та аудит архітектури ШІ-систем Замовника.
2.2. Збір даних виконується лише щодо інформації, розміщеної у відкритому доступі, з дотриманням законодавства про захист персональних даних і правил сайтів-джерел. Виконавець не отримує доступу до закритих даних, не обходить авторизацію і не збирає відомості, поширення яких обмежене законом.
3. Ціна та порядок оплати
3.1. Ціни зазначено на сайті в доларах США як базову ціну. Оплата здійснюється в гривнях за курсом НБУ на день оплати; точна сума в гривнях показується на сторінці оплати до її підтвердження.
3.2. Оплата приймається банківськими картками Visa і Mastercard через платіжний сервіс WayForPay. Дані картки вводяться на захищеній сторінці WayForPay і Виконавцю не передаються.
3.3. Підписка оплачується наперед за місяць. За згодою Замовника оплата може списуватися автоматично щомісяця; автоматичне продовження вимикається в панелі клієнта в будь-який момент.
3.4. Збір даних оплачується за фактичну кількість отриманих записів за тарифом, вказаним на сторінці послуги; аудити — за погодженою вартістю до початку робіт.
3.5. Обов'язок Замовника з оплати вважається виконаним з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.
4. Строки надання послуг
4.1. Доступ до панелі клієнта відкривається одразу після оплати. Підключення сервера ШІ-співробітника і каналів — протягом 1 робочого дня.
4.2. Строк збору даних і проведення аудиту зазначається в погодженій заявці; зазвичай це від 1 до 10 робочих днів.
4.3. Послуга вважається наданою: підписка — з моменту відкриття доступу на оплачений період; разові послуги — з моменту передачі результату Замовнику.
5. Права та обов'язки сторін
5.1. Виконавець зобов'язується надавати послуги якісно та вчасно, підтримувати роботу сервісу, зберігати конфіденційність даних Замовника.
5.2. Замовник зобов'язується надавати достовірні дані, використовувати сервіс законно, не надсилати спам і не використовувати сервіс для дій, що порушують права третіх осіб.
5.3. Виконавець може призупинити надання послуг у разі несплати або порушення Замовником умов цього договору, попередньо повідомивши його.
6. Повернення коштів
6.1. Умови та порядок повернення коштів викладено в Політиці повернення коштів, яка є частиною цього договору.
7. Відповідальність
7.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України. Відповідальність Виконавця обмежується сумою, сплаченою Замовником за відповідний період.
7.2. Виконавець не відповідає за перебої, спричинені діями сторонніх сервісів (месенджерів, хостингу, платіжних систем) та обставинами непереборної сили.
8. Персональні дані
8.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності та Закону України «Про захист персональних даних».
9. Строк дії та зміни
9.1. Договір діє до повного виконання сторонами зобов'язань. Виконавець може змінювати оферту, публікуючи нову редакцію на сайті; зміни не стосуються вже оплачених періодів.
9.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у суді за законодавством України.
10. Реквізити Виконавця
- Фізична особа-підприємець
- ФОП Клименко Роман Олександрович
- РНОКПП
- 3156902992
- Адреса за даними ЄДР
- Україна, 65036, Одеська обл., м. Одеса, вул. Щорса, буд. 146, кв. 58
- hello@kra.name
- Телефон
- ⟨заполнить⟩
- Графік роботи
- Пн–Пт, 10:00–18:00 (Київ)