Публичная оферта (договор) об оказании услуг AI Worker
1. Общие положения
1.1. Этот документ является публичным предложением (офертой) ФЛП Клименко Роман Александрович (далее — Исполнитель) заключить договор об оказании услуг сервиса AI Worker на условиях, изложенных ниже, в соответствии со статьями 633 и 641 Гражданского кодекса Украины.
1.2. Акцептом оферты является оплата услуги или регистрация в панели клиента с последующей оплатой. С момента акцепта лицо, совершившее оплату (далее — Заказчик), считается заключившим договор на условиях этой оферты.
1.3. Цены, состав тарифов и описание услуг опубликованы на сайте kra.name в разделе «Тарифы» и на страницах услуг и являются неотъемлемой частью этого договора.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к программному сервису AI Worker — ИИ-сотруднику, который ведёт переписку с клиентами Заказчика в мессенджерах, на сайте и по электронной почте, — а также следующие услуги:
- подписка на ИИ-сотрудника и онлайн-чат для сайта по выбранному тарифу (ежемесячно);
- дополнительные возможности тарифа (голосовой ввод, дополнительные каналы, дополнительные сотрудники);
- сбор и обработка общедоступных данных (КВЭД 63.11 «Обработка данных, размещение информации на веб-узлах и связанная с ними деятельность»): структурирование сведений, которые их владельцы сами опубликовали в открытом доступе, по заявке Заказчика;
- аудит безопасности и аудит архитектуры ИИ-систем Заказчика.
2.2. Сбор данных выполняется только в отношении информации, размещённой в открытом доступе, с соблюдением законодательства о защите персональных данных и правил сайтов-источников. Исполнитель не получает доступ к закрытым данным, не обходит авторизацию и не собирает сведения, распространение которых ограничено законом.
3. Цена и порядок оплаты
3.1. Цены указаны на сайте в долларах США как базовая цена. Оплата производится в гривнах по курсу НБУ на день оплаты; точная сумма в гривнах показывается на странице оплаты до её подтверждения.
3.2. Оплата принимается банковскими картами Visa и Mastercard через платёжный сервис WayForPay. Данные карты вводятся на защищённой странице WayForPay и Исполнителю не передаются.
3.3. Подписка оплачивается вперёд за месяц. С согласия Заказчика оплата может списываться автоматически ежемесячно; автоматическое продление отключается в панели клиента в любой момент.
3.4. Сбор данных оплачивается за фактическое количество полученных записей по тарифу, указанному на странице услуги; аудиты — по согласованной стоимости до начала работ.
3.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления средств на счёт Исполнителя.
4. Сроки оказания услуг
4.1. Доступ к панели клиента открывается сразу после оплаты. Подключение сервера ИИ-сотрудника и каналов — в течение 1 рабочего дня.
4.2. Срок сбора данных и проведения аудита указывается в согласованной заявке; обычно это от 1 до 10 рабочих дней.
4.3. Услуга считается оказанной: подписка — с момента открытия доступа на оплаченный период; разовые услуги — с момента передачи результата Заказчику.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги качественно и в срок, поддерживать работу сервиса, сохранять конфиденциальность данных Заказчика.
5.2. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные, использовать сервис законно, не рассылать спам и не использовать сервис для действий, нарушающих права третьих лиц.
5.3. Исполнитель может приостановить оказание услуг при неоплате или нарушении Заказчиком условий этого договора, предварительно уведомив его.
6. Возврат средств
6.1. Условия и порядок возврата средств изложены в Политике возврата средств, которая является частью этого договора.
7. Ответственность
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующий период.
7.2. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями сторонних сервисов (мессенджеров, хостинга, платёжных систем) и обстоятельствами непреодолимой силы.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Законом Украины «О защите персональных данных».
9. Срок действия и изменения
9.1. Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств. Исполнитель может изменять оферту, публикуя новую редакцию на сайте; изменения не касаются уже оплаченных периодов.
9.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по законодательству Украины.
10. Реквизиты Исполнителя
- Физическое лицо-предприниматель
- ФЛП Клименко Роман Александрович
- РНОКПП (ИНН)
- 3156902992
- Адрес по данным ЕГР
- Украина, 65036, Одесская обл., г. Одесса, ул. Щорса, д. 146, кв. 58
- hello@kra.name
- Телефон
- ⟨заполнить⟩
- График работы
- Пн–Пт, 10:00–18:00 (Киев)